Celes
Demand Planning

Pronostica la demanda con precisión usando AI

Forecasts a nivel SKU × Tienda × Día que combinan tu historial, eventos futuros, y las decisiones comerciales de tu equipo — en una sola fuente de verdad.

Reducción de venta perdida
33%
Reducción de inventario
25%
Precisión de forecast
92%

Qué es demand planning, y qué lo hace distinto en retail

Demand planning es el proceso de estimar cuánto se va a vender de cada producto, en cada punto de venta, en cada periodo, y convertir esa estimación en decisiones de inventario. En retail el pronóstico de demanda tiene una dificultad propia: miles de SKU, cientos de tiendas y una demanda que cambia con promociones, clima, feriados, quincenas y lanzamientos. Un pronóstico mensual por categoría no sirve para decidir cuánto enviar mañana a una tienda concreta.

Celes hace la planificación de la demanda al nivel en que se toman las decisiones: SKU × tienda × día. El modelo aprende de cada día de ventas, incorpora las decisiones comerciales que el equipo conoce antes que el sistema, y mide su propia precisión contra lo que realmente se vendió. Así, el pronóstico deja de ser un número que se discute en una reunión y pasa a ser la base sobre la que se repone, se distribuye y se compra. Si quieres profundizar, la guía de demand planning software y el artículo sobre cómo calcular el inventario de seguridad explican el método.

Forecast base

Un forecast que aprovecha tus datos

Celes construye un pronóstico base a nivel SKU × Tienda × Día a partir de tu historial completo de ventas y todo lo que se sabe del futuro: estacionalidad, feriados, clima, eventos locales, tendencias de categoría y más. El modelo aprende de forma continua — cada día de operación lo hace más preciso.

Pronóstico de DemandaEn vivo
RealPronóstico
LunMarMiéJueVieSábDom
Precisión96.2%
Enriquecimiento

Tus decisiones comerciales, reflejadas en el pronóstico

Promociones, cambios de precio, lanzamientos, campañas estacionales — las actividades que tu equipo comercial planifica aumentan la demanda futura. Nuestro motor de pronóstico reconoce el impacto de estas actividades y las refleja aumentando automáticamente la demanda esperada.

Señales comerciales4 activas

Promoción Verano -20%

Promoción

+34%

Feriado Nacional — Jul 20

Feriado

+18%

Nuevo SKU — Cluster A

Lanzamiento

Est.

Cambio de precio $2,400→$2,100

Precio

+12%
Control del equipo

Flexibilidad total para tus equipos de planeación

Los planners pueden incorporar building blocks o ajustar el forecast cuando tienen información que el modelo no tiene. El sistema es la base; el conocimiento del equipo lo complementa.

Ajustes del equipo2 activos
MR

María Ramírez

Hace 2h

Building block: Temporada escolar +15%

Cat. Cuadernos · 42 tiendas

JC

Julián Cárdenas

Hace 4h

Ajuste manual: +800 uds

SKU Harina Maíz · Bodega 1

Agentes de AI

AI que vigila y actúa sobre las excepciones

Agentes de AI monitorean el forecast de forma continua y detectan anomalías — patrones inusuales, cambios abruptos, comportamientos atípicos. Cuando las reglas lo permiten, ajustan automáticamente. Con Celes Autopilot, esta capacidad se expande aún más.

Agente de AIAutopilot

Anomalía detectada

Caída del 28% en demanda SKU-8821. Posible issue con proveedor.

Ajuste automático aplicado

Forecast recalculado. +$42K venta recuperada este ciclo.

“Celes nos permite asegurar que los pacientes siempre encuentren lo que necesitan, cuando lo necesitan y manteniendo nuestras finanzas sanas.”
LFLuis Fernando ApoloDirector Comercial, Fybeca
Celes Autopilot

Celes Autopilot lleva esto más lejos.

El forecast no solo predice — se auto-optimiza. Un agente de AI ajusta los parámetros de forma autónoma, validado por un motor de optimización determinístico.

Conoce Celes Autopilot

Preguntas frecuentes

¿Qué es demand planning en retail?

Demand planning es el proceso de estimar cuánto se venderá de cada producto, en cada tienda y en cada periodo, y convertir esa estimación en decisiones de inventario: cuánto reponer, transferir y comprar. En retail se hace a nivel SKU × tienda × día porque las decisiones se toman a ese nivel.

¿Cómo pronostica la demanda Celes?

Celes entrena un modelo por cada combinación de producto y tienda con el historial de ventas, promociones, clima, feriados y estacionalidad, y lo reentrena cada día con la venta real. El equipo puede incorporar lo que el modelo no sabe (una campaña, un lanzamiento) y el pronóstico mide su propia precisión contra lo vendido.

¿Qué diferencia hay entre el demand planning de Celes y el módulo de forecast de mi ERP?

El ERP suele pronosticar por categoría o por producto a nivel nacional, con métodos estadísticos fijos. Celes pronostica cada SKU en cada tienda por día con modelos de machine learning que aprenden de cada venta, y conecta ese pronóstico directamente con la reposición, la distribución y las compras.

¿Qué datos necesita Celes para empezar?

Historial de ventas por SKU y tienda (idealmente dos años), inventario actual, maestros de productos y tiendas, y los parámetros logísticos: lead times, presentaciones de empaque y frecuencias de despacho. Se conecta al ERP, POS o WMS existentes; no hace falta reemplazarlos.

¿Cuánto tarda la implementación?

Entre 3 y 12 semanas desde la firma del contrato hasta operar en producción, según tiendas, categorías e integraciones; las primeras tiendas suelen estar operando en las primeras semanas. Es una fracción de lo habitual en software de planeación, donde una implementación puede superar el año. Un equipo de Customer Success dedicado acompaña todo el proceso.

¿Quieres verlo en acción?

Habla con nuestro equipo y te mostramos cómo funciona con tu operación.